التذاكر الالكترونية

مع نهاية العام 2007 ميلادية و بداية العام 2008 ميلادية سوف لن تكون هناك تذاكر ورقية كما هو معروف و متداول حيث سيخطوا العالم و شركات الطيران خطوة الى عالم البرمجيات و التبادل الالكتروني في خطوة جبارة، و من ضمن هذه البرمجيات اصدار التذاكر الالكترونية التي بدأت بها الخطوط الجوية العربية السعودية منذ فترة، لذا وجب لزاماً على جميع الاخوة الركاب التعامل مع هذا التطور و معرفة ما هي التذاكر الالكترونية و كيفية التعامل معها، و قد يتسائل البعض:

ماهي التذاكر الالكترونية؟[/align]
التذاكر الالكترونية هي نموذج الكتروني للتذكرة الورقية و هي بديلة لتوثيق عملية البيع حيث يتم انشاء سجلاتها في قاعدة المعلومات الخاصة بالناقل المُصدر للتذكرة و يتم تخزين تفاصيلها إلكترونياً و يمكن الرجوع اليها عند الحاجة و يتم تزويد المسافر بايصال استلام التذكرة بدلاً من التذكرة الورقية العادية.[/align]

هل ايصال التذكرة الالكترونية يعتبر بديلاً للتذكرة؟
لا يعتبر الايصال بديلاً للتذكرة و لكنه يدل على ان الراكب لديه تذكرة الكترونيه و بعض المعلومات الضرورية التي تمكن الناقل من الدخول في سجل التذكرة الالكترونية الموجودة في قاعدة البيانات الاساسية للناقل الذي اصدر التذكرة [/align]

هل من الضروري للركاب المواصلين ان يكون بحوزتهم ايصال التذكرة الالكترونية لكامل خط سير رحلاتهم؟ نعم حيث ان سلطات الجوازات في بعض الدول تشترط دخول المسافرين ابراز ما يثبت ان لديهم رحلة مواصلة او عودة للمحطة التي قدموا منها حيث يعتبر ايصال التذكرة هو الاثبات الوحيد في بيئة التذاكر الالكترونية[/align]

هل يمكن التعامل مع الركاب حاملي التذاكر الورقية و الركاب الذين لديهم تذاكر إلكترونية على نفس الرحلة؟
نعم بالامكان خدمتهم معاً عن طريق انظمة المغادرة الآلية [/align]

لماذا نحن بحاجة الى التحقق من هوية الراكب؟ الغرض من التحقق من هوية الراكب هو التأكد من ان الشخص المسافر هو نفسه الشخص المخول له استخدام التذكرة الالكترونية [/align]

كيف يمكن التأكد من ان الراكب يحمل تذكرة الالكترونية صالحة للسفر؟
يمكن للموظف التحقق من صلاحية كوبون تذكرة الراكب الالكترونية باستخدام الادخال المناسب في نظام المغادرة الآلية لأستعراض سجل التذكرة الالكترونية من واقع ايصال التذكرة الالكترونية للراكب [/align]

كيف يمكن التأكد بان الراكب لديه تذكرة الالكترونية سارية المفعول؟
يمكن للموظف استعراض سجل التذكرة الالكترونية عن طريق الادخالات الخاصة و بواسطة نموذج التذاكرة الالكترونية ( الاسم / رقم الرحلة / التاريخ ) و بذلك تظهر كامل المعلومات التي تؤكد ان الراكب لديه تذكرة إلكترونية [/align]

هل يمكن قبول كوبونات السفر الالكترونية حسب اصدارها في حالة رغبة الراكب في تغيير حجوزاته او تغيير خط السير دون الحاجة الى اعادة اصدار التذكرة مرة أخرى؟ لا يمكن قبول كوبونات السفر الالكترونية الا على نفس خط السير المراد السفر عليه لذلك يتطلب اعادة اصدار التذكرة الالكترونية حسب خط السير المراد السفر عليه [/align]

كيف يمكن دفع قيمة العفش الزائد للركاب الذين لديهم تذكرة الكترونية؟ يتم استخدام تذكرة العفش الزائد الورقية لركاب التذاكر الالكترونية مع اضافة رقم التذكرة الالكترونية الموجودة في سجل التذاكر الالكترونية[/align]

هل يحق للركاب المسافرين معاً على نفس الرحلة تجميع عفشهم مع بعضهم البعض؟ نعم و تنطبق عليهم نفس اجراءات تجميع العفش الخاص بالتذاكر الورقية ما عدا تفاصيل تجميع العفش و يتم تخزينها في الجهاز في حالة التذاكر الالكترونية [/align]

كيف يتم قبول ركاب الانتظار؟
يتم قبول ركاب الانتظار بنفس الطريقة المعمول بها حالياً مع الركاب الذين لديهم تذاكر ورقية حيث يتم تسجيلهم في قائمة الانتظار [/align]

هل يتم إصدار تذكرة الالكترونية للرضيع؟
نعم يتم اصدار تذكرة الالكترونية للريضع ملحقة مع الراكب الاول في خط السير [/align]

اذا تعطلت اجهزة المغادرة الآلية بالمطار، كيف يمكن قبول الركاب؟ يقوم موظف الخدمات كجزء من الاجراءات ما قبل المغادرة بطبع منافست التذاكر الالكترونية و عليه يمكن معاينة الركاب يدوياً باستخدام هذا المنافست و من ثم تحديث التذاكر الالكترونية لاحقاُ
موقع الخطوط الجوية العربية السعودية [/align]

محمد بن طاهر تانكو / ابو وحيد

حلووووو والله
طيب الله يعطينا العمر ونسافر ونشوف كيف راح تصير الحوسة يؤؤ اقصد المهارة في استخدام كل ماهو جديد بالخطوط السعودية ^_~
مشكووووووووووور طاهر تانكو على المعلومة
تسلم يدك