دروس خفيفة ومهمة في الصيانة لجهاز الكمبيوتر ومشاكله


أعطال الشاشة

العطـل :
توقف عمل الشاشة مع إضاءة طبيعية للمبة
السبـب :
عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو عطل في كابل الشاشة أو كرت الشاشة
الإجـراء :
إصلاح أو تغيير وحدة الطاقة .
تغيير كابل الشاشة .
تغيير كرت الشاشة .

العطـل :
توقف للشاشة مع إطفاء لمبة الشاشة
السبـب :
عدم وجود أي طاقة
الإجـراء :
استبدال كابل الشاشة .
أو وحدة الطاقة .
أو عطل في الشاشة .


العطـل :
صورة معتمة مع وميض اللمبة
السبـب :
عطل في الشاشة أو كرت الشاشة
الإجـراء :
أغلق الجهاز إذاً وشغل الشاشة إذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت والعكس


العطـل :
عدم القدرة على ضبط الألوان أو درجة الوضوح
السبـب :
عطل في الشاشة أو الكرت
الإجـراء :
استبدل كرت الشاشة إذا تكررت المشكلة فالمشكلة من الشاشة


العطـل :
عدم تواجد الألوان الأساسية
السبـب :
تواجد محيط مغناطيسي
الإجـراء :
ير مكان الشاشة


العطـل :
ألوان الشاشة غير سليمة
السبـب :
لكابل أو الشاشة
الإجـراء :
استبدل الكابل


ملاحظة :
_ يفضل تنظيف سطح الشاشة دائماً وتغطيتها بالكيس الواقي من الغبار عند الانتهاء من العمل .
- يفضل وضع الواقي من إشعاع الشاشة .




صيانة الطابعات


العطـل :
طبع معلومات غير مفهومة
السبـب :
تركيب غير سليم لكابل الطابعة أو تعريف غير سليم للطابعة
الإجـراء :
تركيب الكيابل بطريقة سليمة .
إعادة تعريف الطابعة .
تظهر بعض المشاكل نتيجة عدم وجود ورق أو حبر في الطابعة .


ملاحظة :
يفضل عمل تنظيف للطابعة بطريقتين :
# مسح الطابعة من الداخل بشريط ناشف وهناك مادة تنظف بها الطابعة من الداخل .
# عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طباعة صفحة الاختبار


أعطال المعالج


العطـل :
الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج
السبـب :
عدم تعريف المعالج
الإجـراء :
فك البطارية وإعادة تركيبها – SETUP

العطـل :
سماع أصوات غريبة بعد تركيب المعالج
السبـب :
عطل في المعالج
الإجـراء :
استبدال المعالج

العطـل :
عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التأكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة
السبـب :
عطل في المعالج
الإجـراء :
استبدال المعالج


أعطال اللوحة الأم .. ( المذر بورد )


العطـل :
عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة الأم
السبـب :
إذا لم يكن السبب له علاقة بالرام أو كرت الشاشة أو المعالج فيكون العطل في اللوحة الأم
الإجـراء :
يجب استبدالها

العطـل :
يظهر بعض الأحيان أعطال خاصة بالكروت المدمجة في اللوحة المدمجة
السبـب :
عطل في أحد كروت اللوحة المدمج
الإجـراء :
إلغاء الكرت المدمج واستبداله وإذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدال اللوحة الأم




أعطال الذاكرة :


العطـل :
رنين متصل
السبـب :
عدم تركيب الرام أو عدم وضعها بالشكل الصحيح
الإجـراء :
التأكد من تركيب الرام

العطـل :
لم يظهر شئ على الشاشة بعد تركيب الرام
السبـب :
بعد التأكد من أن العطل ليس بسبب الشاشة أو الكرت يكون الاحتمال التالي هو الرام
الإجـراء :
استبدال الرام

العطـل :
HANG
السبـب :
وهي أكثر المشاكل التي تحصل في الجهاز وتكون مسبباتها إما كرت الشاشة أو الرام
الإجـراء :
استبدال الرام

العطـل :
حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير سليم
السبـب :
عدم تركيب الرام بشكل سليم
الإجـراء :
فك وتركيب الرام من جديد

العطـل :
ظهور حروف غريبة على الشاشة أو خطوط على سطح المكتب
السبـب :
عطل في كرت الشاشة أو الرام
الإجـراء :
استبدال الرام

العطـل :
ظهور رسالة insufficient memory
السبـب :
تشغيل عدد كبير من الملفات أو البرامج
الإجـراء :
غلق أكبر عدد من البرامج أو زيادة في سعة الرام

فحص واختبار الرام :
بعد تركيب الرام وعمل الجهاز بصورة سليمة هناك طرق لفحص قوة الرام وإمكانياتها :
# تشغيل عدد كبير من البرامج .
# تشغيل أي برنامج نصي مثل الوورد وتعليق على لوحة المفاتيح أي مفتاح وتركه فترة
ساعة على الأقل .
# إعادة تشغيل الجهاز أكثر من مرة .


رسائل الخطأ في الويندوز وطريقة حلها؟؟


إذا كنت من مستخدمي نظام ويندوز, فحتما واجهت بعض رسائل الخطأ عشرات المرات!.

ورسائل الخطأ Error Messages التي يظهرها لك النظام في مواقف عديدة هي عبارة عن

تنبيه يظهر أمامك على شاشة الكمبيوتر لإبلاغك بأن خطأ ما قد حدث أو سيحدث, ومهمتنا

في هذه السلسلة من المقالات عرض تلك الرسائل وشرح معناها وكيفية التعامل معها.

في هذه الحلقة سنتحدث عن رسائل الخطأ التي يمكن أن تواجهك أثناء تشغيل البرامج سواء

تلك الملحقة بنظام ويندوز أو البرامج الأخرى التي تقوم بتثبيتها على جهازك.

ولاحظ أننا في جميع الحلول التي سنوردها هنا سنستخدم الحرف A لتمثيل محرك الأقراص

المرنة والحرف C لتمثيل القرص الصلب الذي يحتوي على نظام ويندوز بجهازك والحرف D

لتمثيل محرك الأقراص المدمجة, كما أن جميع الرسائل والحلول تنطبق على نظامي Windows

98 و Windows Me إلا إذا ذكر إحداهما فقط.

كثير من المشكلات التي تسببها البرامج تؤدي إلى ظهور الرسائل التي تأتي على الشكل A

fatal exception XX has occurred at XX. وغالبا ما تحدث,لأن البرنامج المعني

بالمشكلة به كود غير سليم يطلب من المعالج Processor القيام بإجراء عملية غير

سليمة. وبالتالي يعرض ويندوز هذه الرسالة ليخبرك بذلك ويطلب منك أن تخبره بما لابد

عليه أن يفعل. وفي الواقع أن هذه النوعية من الأخطاء لا فكاك منها وغالبا ما ستؤدي

إلى إغلاق البرنامج أو قد تضطر إلى إعادة تشغيل نظام التشغيل ويندوز ككل وبالتالي

ستفقد أية بيانات لم يتم حفظها سابق ا, وإليك نماذج لهذه الأخطاء.

الرسالة:

A fatal exception 00 has occurred at XX

المعنى:

حدث هذا الخطأ لأن المعالج حاول قسمة رقم ما على صفر وهو الشيء غير الصحيح رياضي ا

وبالتالي ظهرت هذه الرسالة.

الحل:

قم بإغلاق الرسالة وحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع قم بإغلاق

البرنامج ثم أعد تشغيله مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.

الرسالة:

A fatal exception 0C has occurred at XX

المعنى:

حدث هذا الخطأ لأن إحدى التعليمات المخزنة داخل جزء معين من الذاكرة يسمى Stack

(وهي أجزاء من الذاكرة يتم حجزها للبرامج للتعامل مع المعدات والأجهزة) حاولت

استخدام أجزاء من الذاكرة خارج الجزء المحدد لها.

الحل:

حاول إغلاق البرنامج وأعد تشغيل جهازك.

الرسالة:

A fatal exception 0E has occurred at XX

المعنى:

حدث هذا الخطأ لمحاولة المعالج الوصول إلى بيانات موجودة على صفحة Page من صفحات

الذاكرة RAM أو الذاكرة الظاهرية Virtual Memory, ولكنه اكتشف عدم وجود الصفحة أو

أن البيانات التي تم الوصول إليها غير سليمة.

الحل:

قم بإغلاق الرسالة وحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع فأغلق البرنامج ثم

تشغيله مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.

الرسالة:

A fatal exception 13 has occurred at XX

أو General Protection Fault

المعنى:

خطأ من نفس نوعية الأخطاء السابقة ولكن لم يتم تحديد سببه.

الحل:

قم بإغلاق الرسالة وحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع فقم بإغلاق

البرنامج ثم أعد تشغيله مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.

جميع الأخطاء السابقة من المفترض أن تحدث بشكل عارض على فترات متباعدة, فإذا تكرر

حدوثها حاول تحديد متى تحدث تلك الأخطاء, فإذا كانت تحدث أثناء تشغيل برنامج ما,

فقد تستطيع حل المشكلة بإزالة البرنامج ثم إعادة تثبيته مرة أخرى, أو الحصول على

إصدارة ترقية له.

أما إذا لم تستطع الربط ما بين رسالة الخطأ وبرنامج ما فقد يكون السبب في ملف من

ملفات نظام ويندوز أو إحدى مشغلات الأجهزة Device Drivers, ولاختبار ذلك أعد تشغيل

جهازك في وضع الأمان Safe Mode, فإذا لم تظهر لك الرسالة فعادة يكون السبب في إحدى

مشغلات الأجهزة وبالتالي يمكنك الوصول إلى إصدارة أحدث من المشغلات الموجودة بجهازك

من خلال موقع الشركات المنتجة لها على الويب, وإذا استمرت الرسالة في الظهور فغالبا

ستكون المشكلة في نظام ويندوز نفسه, وبالتالي ستحتاج إلى إعادة إعداد نظام ويندوز

مرة أخرى.

الرسالة:

System busy وتظهر على شاشة زرقاء

المعنى:

يظهر مع هذه الرسالة عادة طبيعة الخطأ كما ورد في الرسائل السابقة مع ذكر البرنامج

الذي سبب المشكلة وقد يكون هو نظام ويندوز نفسه, وتطلب منك الانتظار حتى يصبح

النظام أقل انشغالا.

الحل:

أعد تشغيل جهازك, وإذا تكرر الخطأ لعدة مرات فقم بالتعامل معه كما رأينا في حلول

الرسائل السابقة.

الرسالة:

This program has performed an illegal operation and

will be shut down. If the problem persists,

contact the program vendor

المعنى:

عبارة illegal operation التي تظهر في نص الرسالة لا تحدد مع الأسف الخلل, ولكنها

تخبرك بأن البرنامج الذي سبب المشكلة سيتم إغلاقه.

الحل:

أنقر فوق الزر Details لتتعرف على المزيد من المعلومات حول المشكلة, وقد يظهر لك

التفسير التالي "SOL caused a general protection fault in module Krnl386.exe at

0002:00003077." أي أن لعبة سوليتير هي سبب المشكلة, وإذا تمكنت من معرفة البرنامج

الذي سبب المشكلة تستطيع الآن إعادة تثبيت البرنامج أو الاتصال بالشركة المنتجة

لمعرفة ما إذا كان لديها إصدارات جديدة أو طريقة لحل المشكلة.

الرسالة:

XX caused an invalid page fault in module HHCTRL.

OCX at XX

المعنى:

XX التي تظهر في بداية الرسالة تعبر عن إحدى برامج ويندوز مثل WordPad أو غيره,

وHHCTRL.OCX هو أحد مكونات نظام التعليمات Help, وعادة ما تظهر هذه الرسالة عند

محاولة الوصول إلى التعليمات الخاصة بهذا البرنامج, وعندما تقوم بإغلاق الرسالة فقد

تظهر لك رسالة أخرى مثل:

"Hard Disk is Full. You have run out of disk space on drive C. To free space on

this drive by deleting old or unnecessary files, click Disk Cleanup.

وعادة ما يحدث ذلك لأن ويندوز قام بكتابة جزء من محتويات الذاكرة على القرص الصلب

أثناء تشغيل ملفات التعليمات.

الحل:

قم بإخلاء المزيد من المساحة التخزينية على القرص الصلب وذلك بإفراغ "سلة

المحذوفات" Recycle Bin وحذف الملفات المؤقتة والبرامج التي لا تحتاج إليها.

الرسالة:

Explorer caused an invalid page fault in module KERNEL32.dll at XX

المعنى:

حدث هذا الخطأ لأنك تحاول فتح "لوحة التحكم" Control Panel وأحد الملفات الهامة قد

أصابه التلف, وقد توضح لك الرسالة اسم هذا الملف أو قد لا توضحه وعادة ما يكون هو

الملف Kernel32.dll أو إحدى الملفات ذات الامتداد CPL.

الحل:

إذا كنت تعرف الملف الذي سبب المشكلة فيمكنك استبدال الملف التالف من القرص المدمج

الذي يأتي عليه نظام ويندوز كما شرحنا في حلقات سابقة, أما إذا كان الملف غير معروف

فستحتاج إلى إعادة إعداد نظام ويندوز.

الرسالة:

A fatal exception 0E has occurred at 0028:XX in VXD SYMEvent(0x) + XX

المعنى:

سبب هذه الرسالة عادة برنامج الكشف عن الفيروسات الذي تستخدمه أو قد تنتج عن برامج

التعامل مع الصور أو أدوات التعامل مع الماسحات الضوئية Scanners.

الحل:

الحل الأسهل لهذه المشكلة هو إزالة البرنامج وإعادة تثبيته مرة أخرى أو الحصول على

إصدارة ترقية جديدة منه, فإذا لم يحل ذلك المشكلة أو لم تكن هناك نسخ ترقية

للبرنامج فستحتاج إلى إجراء تعديلات على "التسجيل" Registry.

قم بفتح برنامج التسجيل فى نظام ويندوز باستخدام برنامج Registry Editor أو regedit

وابحث عن المفتاح HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Servic


es\VxD\SymEvnt ثم قم بإزالته.

بعد ذلك قم بفتح ملف Win.ini وابحث عن السطر الذي يحتوي على symevnt.386 وضع علامة

في بدايته وبالتالي سيقوم ويندوز بإهماله عند بدء التشغيل, ثم قم بحفظ التعديلات

وأعد تشغيل جهازك.

الرسالة:

Error starting program. The XX file cannot start. Check the file to determine

the problem

المعنى:

تظهر لك هذه الرسالة لأن أحد البرامج التي قمت بتثبيتها حديثا قام باستبدال ملف من

ملفات النظام بملف خاص به, والحروف XX في نص الرسالة تعبر عن اسم الملف الجديد الذي

أخذ مكان الملف الأصلي وقد يكون أحد الملفات التالية: Comctl32.dll أو Comdlg32.dll

أو Shell32.dll أو lz32.dllأو Version.dllأو Winmm.dll.

الحل:

ستحتاج إلى استبدال الملف الجديد بالملف الأصلي كما في القائمة التالية:

Commctrl.dll بدلا من الملف Comctl32.dll

Commdlg.dll بدلا من الملف Comdlg32.dll

Shell.dll بدلا من الملف Shell32.dll

lzexpand.dll بدلا من الملف lz32.dll

Ver.dllبدلا من الملف Version.dll

Mmsystem.dll بدلا من الملف Winmm.dll

وأسهل حل لاستعادة الملفات القيمة هي البحث عن الملف المطلوب في مجلد

ثم نسخه إلى المجلد WINDOWS\SYSTEM ثم حذف الملف الجديد وإعادة
تشغيل جهازك.
الرسالة:

The following system files have been replaced with older versions by a program

you recently ran. These files are currently in use and cannot be automatically

repaired. Windows may not run correctly until you exit and restart Windows so

that the files can be automatically repaired. C:\WINDOWS \SYSTEM\XX

المعنى:

عندما قمت بتثبيت أحد البرامج الجديدة قام باستبدال إحدى الإصدارات الأحدث من ملفات

النظام بإصدارة أقدم من نفس الملف, وXX في نص الرسالة تمثل الملف الذي تم استبداله.

الحل:

أعد تشغيل جهازك ليعمل من خلال موجه MS-DOS واكتب الأوامر التالية مع استبدال الحروف XX بالملف المطلوب:

cd c:\windows\system

ren xx xx.old

cd c:\windows\sysbckup

copy xx c:\windows\system\xx

الرسالة:

Cannot find the file XX or one of its components

المعنى:

لم يستطع ويندوز العثور على ملف من الملفات الضرورية لتشغيل برنامج ما, وقد يحدث

ذلك عندما تقوم بنقل أو حذف أو إلغاء تثبيت برنامج ما, أو عندما تقوم بحذف الملفات

غير الهامة من على القرص الصلب لإخلاء مساحة تخزينية عليه وقمت عن طريق الخطأ بحذف

إحدى الملفات الضرورية.

الحل:

إذا كان الملف لا يزال في سلة المحذوفات فقم باستعادته, أو أعد تثبيت البرنامج مرة

أخرى.

الرسالة:

Error Deleting File Cannot delete XX. Access is denied. Make sure the disk is

not full or write-protected and that the file is not currently in use

المعنى:

قد تظهر هذه الرسالة عندما تقوم بمحاولة حذف ملف (المشار إليه بالحروف XX في حين أن

برنامج آخر يقوم باستخدامه, مثلا عندما يكون هناك مستند مفتوح من مستندات برنامج

وورد وفي نفس الوقت تحاول حذفه, أو عندما تحاول حذف ملف من الملفات المؤقتة

Temporary Files التي يستخدمها ويندوز حاليا.

الحل:

حدد البرنامج الذي يستخدم الملف الذي تريد حذفه ثم قم بإغلاق البرنامج واحذف الملف,

أما إذا كان الملف الذي تريد حذفه من الملفات المؤقتة فقم بإعادة تشغيل جهازك ثم

احذف الملف.

الرسالة:

Cannot delete: Cannot find the specified file. Make sure you specify the correct

path and filename

المعنى:

قد تظهر هذه الرسالة عندما تقوم بالنقر فوق ملف أو مجلد لفتحه أو حذفه أو سحبه إلى

سلة المحذوفات, ومعنى الرسالة أن هذا الملف أو المجلد يحتوي اسمه على حرف غير مسموح

به في تسمية الملفات.

الحل:

لحذف هذا الملف أو المجلد, قم بإنشاء مجلد جديد وانسخ الملف أو المجلد الذي تريد

حذفه إليه ثم احذف محتويات المجلد الجديد من خلال موجه MS-DOS باستخدام الأمر

التالي: Del .

ولإعادة تسمية ملف يحتوي على حرف غير مسموح به في تسمية الملفات, استخدم الرمز ?

للتعبير عن الحرف غير المسموح به, سنفترض مثلا أنك تريد إعادة تسمية ملف له الاسم

?eadme.txt فقم بتسميته بالأمر التالي ren ?eadme.txt readme.txt.

الرسالة:

An error occurred while trying to remove XX.

Uninstallation has been canceled

المعنى:

تظهر لك هذه الرسالة عندما تقوم بمحاولة إزالة برنامج من خلال أداة إزالة/إضافة

البرامج Add/Remove Programs في لوحة التحكم Control Panel بينما يكون هذا البرنامج

قد تم إزالته بالفعل.

الحل:

وجود أسماء البرامج التي تم حذفها بالفعل داخل القائمة في خلال أداة إزالة/إضافة

البرامج Add/Remove Programs في لوحة التحكم Control Panel لا تسبب أية مشكلات,

ولحذف أسماء البرامج التي لم تعد موجودة من هذه القائمة ستحتاج إلى إجراء تعديلات

على التسجيل Registry, لذا قم بفتح برنامج regedit وقم بالوصول إلى الجزء التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr


entVersion \Uninstall

الآن قم بإزالة المجلد الذي يحمل اسم البرنامج الذي لم يعد موجودا.

الرسالة:

Can’t open uninstall log file XX

المعنى:

تظهر لك هذه الرسالة عندما تقوم بمحاولة إزالة برنامج من خلال أداة "إزالة/إضافة

البرامج" Add/Remove Programs في لوحة التحكم Control Panel ولم يكن الملف المشار

إليه بالحروف XX في نص الرسالة موجودا وهو الملف الذي يحتوي على المعلومات الخاصة

بإزالة البرنامج.

الحل:

لن تستطيع المضي قدما في عملية الإزالة بدون هذا الملف لذا قم بمحاولة تثبيت

البرنامج مرة أخرى ثم إزالته, أو قم بحذفه يدويا من خلال Windows Explorer.

الرسالة:

A filename cannot contain any of the following characters: or path\filename This

filename is not valid

المعنى:

تظهر هذه الرسالة عندما تحاول تسمية ملف بإحدى الرموز المشار إليها في نص الرسالة

وغير مسموح بها في تسمية الملفات.

الحل:

حاول تسمية الملف باستخدام حروف مسموح بها.

الرسالة:

"Drive XX contains errors that must be corrected before the drive can be

compressed. To correct them, run ScanDisk.” أو "Drive XX contains errors that

must be corrected before the drive can be uncompressed. To correct them, run

ScanDisk.” أو "Drive XX contains errors that must be corrected before the drive

can be used to create a new compressed drive. To correct them, run ScanDisk.”

المعنى:

المشكلة قد تكون في ملف اسمه مكون من أكثر من 66 حرفا, ورغم أن ويندوز يسمح بتسمية

الملفات بعدد أكثر من الحروف إلا أن MS-DOS لا يسمح بذلك, وبالتالي عندما تقوم

بتشغيل برنامج ScanDisk من خلال موجه MS-DOS لفحص القرص الصلب الذي يحتوي على هذا

المجلد مع اختيارك أن يقوم ScanDisk بتصحيح الأخطاء تلقائيا, فإن ScanDisk يعتبر أن

هذا المجلد غير سليم.

الحل:

قم بتشغيل برنامج ScanDisk ولا تدعه يقوم تلقائيا بتصحيح الأخطاء, فإذا استمرت

المشكلة في الظهور واستطعت تحديد المجلد الذي سبب المشكلة, قم بإعادة تسميته باسم

أقصر ولكن إذا كان هذا الاسم من اختيار برنامج ما قام بإنشاء المجلد فيجب الإبقاء

على الاسم, وفي هذه الحالة يمكنك نقل المجلد إلى قرص آخر مؤقتا حتى تنتهي عملية

تشغيل ScanDisk ثم قم بإعادة المجلد إلى موقعه السابق بعد انتهاء العملية.
الرسالة:

"Out of memory.” أو "There is insufficient memory to run this application.” أو

"Error starting program. There is not enough memory. Quit some programs and try

again.”

المعنى:

تلك الرسائل قد تعبر عن العديد من المشكلات الخاصة بالذاكرة بما في ذلك أن هناك

العديد من البرامج التي تحاول العمل في الذاكرة أو أن النظام لم يتم إعداده

لاستخدام الذاكرة بشكل جيد.

الحل:

إذا ظهرت لك هذه الرسالة أثناء تشغيل العديد من البرامج, فأغلق البرامج التي لا

تحتاج إليها الآن لتستطيع باقي البرامج العمل بشكل سليم, أما إذا استمرت المشكلة

بعد إغلاق البرامج فقم بإعادة تشغيل جهازك, وإذا وجدت أن برنامجا ما لا يزال يسبب

المشكلة فربما حدث ذلك بسبب تلف في ملفاته. لذا فمن الأفضل في هذه الحالة إزالة

البرنامج وإعادة تثبيته مرة أخرى.

حتى عندما تقوم بإغلاق البرامج التي تعمل أمامك على الشاشة فهناك العديد من البرامج

التي تتنافس عل استخدام الذاكرة, وهي البرامج التي يتم تحميلها تلقائيا عند بدء

تشغيل ويندوز, ولتتعرف على هذه البرامج قم بتشغيل برنامج System Configuration أو

msconfig وذلك بالنقر فوق الزر "ابدأ" Start ثم اختيار "تشغيل" Run وكتابة msconfig

ثم الضغط على مفتاح Enter, الآن اختر زر التبويب "بدء التشغيل" Startup لتجد قائمة

بتلك البرامج. كما ما هو موضح بالصفحه الاولى.

يمكنك إلغاء اختيار البرامج التي ترى أنها غير ضرورية عن بدء تشغيل جهازك وقد تجد
من بينها برامج تم إزالتها بالفعل ولكن بقيت لها توابع يتم تحميلها عن بدء التشغيل,

ولكن احترس من اختيار برامج لا تعرفها أو لا تعرف الوظيفة التي تؤديها.

إذا لم يحل ذلك المشكلة فانقر فوق زر التبويب "عام" General وقم بإلغاء البندين

Process Win.ini File وLoad Startup Group وأعد تشغيل جهازك مرة أخرى, فإذا لم تظهر

لك هذه الرسالة فمعنى ذلك أنك بحاجة إلى إضافة المزيد من الذاكرة RAM لجهازك, ولحسن

الحظ فإن أسعار شرائح الذاكرة منخفضة جدا هذه الأيام.

قد تحدث هذه المشكلة أيضا بسبب أن ويندوز يواجه مشكلة في كتابة جزء من محتويات

الذاكرة على القرص الصلب, فكما رأينا سابقا يحتاج ويندوز إلى كتابة جزء من محتويات

الذاكرة على القرص الصلب بشكل مؤقت على مساحة محددة تعرف بالذاكرة الظاهرية Virtual

Memory فإذا كانت هذه المساحة صغيرة فقد تظهر هذه المشكلة, وللتأكد من أن ويندوز

يتعامل مع الذاكرة الظاهرية Virtual Memory بشكل سليم, انقر بالفأرة نقرا مزدوجا

فوق الرمز "النظام" System في "لوحة التحكم" Control Panel ثم انقر فوق زر التبويب

"الأداء" Performance ثم فوق الذاكرة الظاهرية Virtual Memory وتأكد من اختيار

البند Let Windows Manage My Virtual Memory Settings , وتأكد من إفراغ سلة

المحذوفات وحذف الملفات المؤقتة لإخلاء المزيد من المساحة التخزينية. وذلك كما بشكل

رقم (2).

إذا واجهت هذه المشكلة أثناء تشغيل برنامج من برامج MS-DOS فقد يكون السبب أن

البرنامج لا يجد مساحة كافية في الذاكرة الرئيسية (أو الاصطلاحية) Conventional

Memory أو الذاكرة الموسعة Expanded Memory أو الذاكرة الملحقة Extended Memory ,

ولاختبار ذلك انقر بزر الفأرة الأيمن فوق رمز البرنامج أو فوق الاختصار Shortcut

الخاص به واختر البند "خصائص" Properties ثم انقر فوق زر التبويب "الذاكرة" Memory

وراجع القيم التي تظهر أمامك للذاكرة, فإذا كانت رسالة الخطأ توضح لك نوع الذاكرة

الذي سبب المشكلة فقم بزيادتها, وإن لم توضح لك الرسالة ذلك فقم بالرجوع إلى كتيبات

التشغيل الخاصة بالبرنامج للتعرف على حجم الذاكرة المطلوب لتشغيل البرنامج وقم

بتعديل القيم بناء على ذلك.

إذا لم تتوافر لديك كتيبات التشغيل أو لم تكن بها إشارة لموضوع الذاكرة, فقم بزيادة

القيم وكرر العملية حتى تختفي رسالة الخطأ ويبدأ البرنامج في العمل بشكل صحيح.

الرسالة:

XX caused a general protection fault in module

DIBENG .DLL

المعنى:

البرنامج المشار إليه بالحروف XX في نص رسالة الخطأ هو الذي أحدث المشكلة بسبب أن

مشغل بطاقة العرض Display Driver بجهازك غير متوافق معه.

الحل:

يجب إجراء عملية ترقية لمشغل بطاقة العرض إما من خلال موقع الشركة المنتجة على

الويب أو عن طريق الاتصال بالشركة أو أحد وكلائها مباشرة.

الرسالة:

Program does not run under Windows

المعنى:

تظهر هذه الرسالة بسبب أن البرنامج الذي تريد تشغيله من خلال MS-DOS لم يستطع

ويندوز تشغيله في نافذة موجه MS-DOS.

الحل:

لتتأكد من أن البرنامج يستطيع العمل في نظام MS-DOS قم بإعادة تشغيل جهازك ليعمل من

خلال موجه MS-DOS وحاول تشغيل البرنامج, فإذا وجدت أن البرنامج يعمل بشكل سليم, فعد

مرة أخرى إلى ويندوز وقم بإنشاء اختصار Shortcut للبرنامج, ثم انقر بزر الفأرة

الأيمن فوق الاختصار واختر البند "خصائص" Properties ثم فوق زر التبويب "برنامج"

Program ثم فوق الزر Advanced واختر البند MS-DOS mode ثم انقر فوق الزر "موافق"

Ok.

بعض برامج MS-DOS لا تستطيع العمل بشكل سليم من خلال ويندوز وفي هذه الحالة أعد

الخطوات السابقة وبعد النقر فوق الزر Advanced اختر البند Program does not run

under Windows

النهاية
اهي الطرق لتنسى اسم قام الجهاز بعمليه غير شرعيه؟؟؟

45-وذلك بإتباع ما يلي:

1. اذهب إلى ابدأ (start) ثم تشغيل ثم اكتب هذا الأمر (asd) .. إذا خرجت لك عبارة

(there are no current ASD critical operation failures in this machine)(معنى هذه

العبارة أنه لا يوجد تعارض بالأجهزة في كمبيوترك) فمعنى هذا أن الجهاز بخير ولا

يوجد به تعارض في القطع الداخلية له وتبقى المشكلة في وجود بعض الملفات المهمة

والتي قد تكون قد تلفت أو تغيرت والتي سيتم شرح إصلاحها في ما يلي.

2. اذهب إلى ابدأ (start) ثم تشغيل ثم اكتب هذا الأمر (sfc) .. ستظهر لك شاشة

برنامج مرفق بالنظام .. مهمته البحث عن ملفات dll المعطوبة في جهازك واستعادتها

وستحتاج هنا أن تضع قرص ويندوز 98 أو ميلينيوم في الجهاز........ طريقة تشغيل

البرنامج عندما يشتغل لك هي أن تضغط ابدأ start وسيبدأ البحث عن الملفات التالفة و

إذا وجدها فيفضل اختيار أمر استعادة restore ثم الضغط على موافق حتى تنتهي من جميع

الملفات.... في النهاية سيطلب منك إعادة التشغيل اختر الموافقة وهنا تكون هذه

الخطوة قد انتهت.

3. هذه الخطوة هي منع أي برنامج يشتغل في الخلفية من التعارض مع برامجك وهي كما يلي:

اختر ابدأ ثم تشغيل ثم اكتب (msconfig) ستظهر لك عدة خيارات اختر بدء التشغيل

(startup) ستجد هنا البرامج التي تشتغل في خلفية جهازك مع العلم أنه ينبغي أن

تقللها إلى أقصى حتى تضمن عدم تعارض أي منها مع أحد برامجك أو أجهزتك .. مع أن

الأشياء المهمة الرئيسية هي أربعة فقط وهي..

System try

Scan registry

internat

والباقي ليس بذلك الأهمية إلا إذا كان خاصا بكرت الصوت الخاص بك أو كرت الشاشة..

أما الباقي فيمكنك أن تزيل علامة (صح) من أمامها وأنت مرتاح.

4. ينبغي على الذي تواجههم مشاكل في التصفح في الانترنت أو في الجهاز بشكل عام أن

يحصلوا على آخر التحديثات من موقع مايكروسوفت وهو

[عزيزي الزائر يتوجب عليك التسجيل للمشاهدة الرابطللتسجيل اضغط هنا]

7& hm___action=http%3a%2f%2fwindowsupdate%2emicrosoft
%2ecom

5. قم بتركيب برنامج حماية من الفيروسات فلعل السبب في كثرة الأخطاء يكون بسبب

فيروس مع الحرص على التحديث المستمر.
تلف القرص الصلب باد سكتور؟؟

يعد التلف من هذا النوع الذي يصيب القرص الصلب تلفاً فيزيائيا لأنه يصيب بنية القرص

الصلب ويحدث هذا التلف لأسباب عديدة منها

• اختلال التيار الكهربائي .

• طريقة الإغلاق المفاجئ بطريقة خاطئة بضغط زر إغلاق التشغيل ... وغير ذلك.

وهذه النوعية من الأخطاء ولأنها فيزيائية لا يمكن تصليحها ولكن يمكن جعل القرص

الصلب يتغاضى عنها بحيث لا تؤدي إلى أية مشاكل وهناك عدة طرق لدفع الحاسب للتغاضي

عن وجود هذه المشاكل ربما يكون أسهلها هو الحصول على البرنامج NORTON UTILITIES

الذي يقوم بشكل ذاتي بعد إعداده باكتشاف مثل هذه الأخطاء والتعامل معها بما يناسب

حالتها أما إذا لم يكن استخدام هذا البرنامج حل مناسب للبعض فيمكن اللجوء إلى أداة

إصلاح الأقراص الصلبة الملحقة بنظام الويندوز من خلال ابدأ ثم تشغيل ثم اكتب SCAN

DISK C

أو اكتب بدلا من C اسم القرص المراد فحصه وسيظهر مربع حوار اختر فحص شامل ثم اختر

الفحص ستقوم هذه الأداة بعمل فحص شامل للقرص الصلب بما في ذلك الأجزاء المعطوبة

وستعمل على تعليمها وإخفائها عن إبرة القراءة في القرص.

هذا الموضوع من برنامج عالم الحاسوب في إذاعة الرياض

بالنسبة لي فأنا أستخدم ابدأ ثم برامج ثم برامج ملحقة ثم أدوات النظام ثم تفحص

الأقرص ثم تعليم تفحص شامل ثم الضغط على البدء( استخدم ويندوز 98)

47-عندما يكون في مشكله في الرجستري مثال عندما يقول لك هذه العباره ؟؟؟

there hs an errer whil chicking the rigisrry ..........

بعدين يسوي ريسترات وبعدين اذا طفيت الكمبيوتر تجي نفس المشكله الا احيانا تختفي

فتره بعدين ترجع

*يكون هذا بسبب استخدام بعض برامج تنظيف الريجستري أحذفه من الجهاز وأعد

البيانات المحذوفة من الريجستري إلى مكانها حتى يعمل الجهاز بصورة سليمة
حل لمشكلة إنقطاع الخط الكثير وتسريع التصفح داخل الإنترنت

1- أضغط على زر ابدأ ثم اختر بحث ثم ملفات او مجلدات, واكتب System.ini وعندما يظهر أضغط عليه بالماوس نقرتين. في هذا الملف ابحث عن كلمة [Enh386] ثم اضف السطر التالي في الاسفل:

ComXIrqYBuffer=1024

ملاحظة:

X=Com of your Modem

Y=Irq port of your Modem

Irq4 يقابلها Com1

Irq3 يقابلها Com2

Irq = البورت

أي بدل الـ X ضع رقم الكوم الخاص بالمودم

وبدل الـ Y ضع رقم البورت الخاص بالمودم

2- افتح جهاز الكمبيوتر ثم اختر لوحة التحكم واختر النظام.

3- عند اختيار النظام اذهب الى ادارة الأجهزه لكي تعرف ماهو الـCom الذي يستخدمه المودم لديك.

4- في اعلى القائمه سوف تظهر لك كلمة كمبيوتر انقر نقرتين عليها, سوف تأتيك قائمة خصائص الكمبيونر ابحث فيها عن منفذ الاتصالات لديك واعرف ما هو الرقم الذي يليه أهو الرقم 1 أو الرقم 2.

ملاحظة:
Com = المنفذ

وبعدها سوف تتأكد بأن ما عملته في ملف System.ini صح أم خطأ.

5- الآن ارجع الى قائمة خصائص النظام وانقر نقرتين على منافذ(متوازيه وتسلسليه)، انقر نقرتين على الـCom الذي يستخدمه المودم لديك بعدها سوف تظهر لك قائمة خصائص منفذ الاتصالات.

6- في هذه القائمه أختر كلمة اعدادات المنفذ وحدد في خانة بتات في الثانيه=115200 ثم حدد في خانة التحكم بالانسياب=الاجهزة, ثم أختر خيارات متقدمة وسوف تظهر لك قائمة إعدادات المنفذ المتقدمة, في هذه القائمة أسحب الشريط المقابل لكلمة مخزن مؤقت للتلقي إلى العالي وأختر موافق ثم موافق.

7- افتح لوحة التحكم مرة اخرى, وأختر أجهزة المودم وسوف تظهر لك قائمة خصائص المودم وأختر خصائص, عند ظهور القائمة حدد السرعة القصوى=115200, ثم أختر كلمة إتصال في الأعلى, وأختر خيارات متقدمة ثم ضع علامة صح أمام كلمة مطلوب للاتصال وتأكد أن النقطة الدائرية على كلمة الجهاز وليس البرنامج, وأختر نوع التعديل= قياسي, ثم أكتب هذه الكلمة في خانة إعدادات إضافية: S11=40 ثم اختر موافق وثم موافق.......

روح لقائمة ابدء(Start).. ثم Runثم اطبع احد هذه الأوامر التاليه لتنفيذ المهمه المقابله لها




1- ]الامر ( winipcfg ) لمعرفة الـ ip الخاص بك

2-]الامر ( regedit ) لفتح شاشة الريجسترى للوندوز

3-]الامر ( msconfig ) اداة مساعدة ومنها ممكن توقف تشغيل اى برنامج اما الوندوز يبدا

4-]الامر ( calc ) لفتح الالة الحاسبة

5-]الامر ( command ) لفتح نافذة الدوس

6-]الامر ( scandisk ) او ( scandskw ) الاثنين واحد وطبعا من اسمهم باين وظيفتهم

7-]الامر ( taskman ) لمشاهدة كل اللى مفتوح ف التاسك بار (شريط المهام) والتحكم فيه

8-]الامر ( ******s ) للدخول بسرعة على ملفات الكوكيز

9-]الامر ( defrag ) باين من اسمه برضه هو ايه

10-]الامر ( help ) وممكن برضه

11-]الامر ( temp ) للوصول لفايلات النت المؤقتة

12-]الامر ( dxdiag ) لمعرفة كل مواصفات جهازك وكل معلومات عنه ( وهذا من وجهة نظرى اهم امر فيهم وما حد يعرفه الا قليل

13-]الامر ( pbrush ) لتشغيل برنامج البينت ( الرسام

14-]الامر ( cdplayer ) لتشغيل برنامج السى دى بلير

15-]الامر ( progman ) لفتح البروجرام مانجر

16-]الامر ( tuneup ) لتشغيل معالج الصيانة للجهاز

17-]الامر ( debug ) لمعرفة نوع كارت الشاشة

18-]الامر ( hwinfo /ui ) معلومات عن جهازك وفحصه وعيوبه وتقرير عنه

19-]الامر ( sysedit ) لفتح السيستم كونفيجريشن ايديتور ( محرر تكوين النظام

20- ]الامر ( packager ) لاستعراض برنامج تغيير الايقونات

21-]الامر ( cleanmgr ) لتشغيل برنامج التنضيف

22-]الامر ( msiexec ) معلومات عن حقوق البرنامج والشركة

23-]الامر ( imgstart ) لتشغيل اسطوانة وندوز

24-]الامر ( sfc ) لارجاع ملفات dll لو حصلها حاجة

25-]الامر ( icwscrpt ) لنسخ ملفات

26-]الامر ( recent ) لفتح الريسنت الخاص بك واستعراض الملفات اللى تم فتحها قبل كذا

27-]الامر ( mobsync ) لفتح برنامج مهم جدا لتنزيل صحفحات النت وتصفحها خارج النت فيما بعد

28-]الامر ( Tips.txt ) ملف مهم فيه اهم اسرار الوندوز

29-]الامر ( drwatson ) لفتح برنامج دكتور واطسون لعمل فحص شامل على جهازك

30-]الامر ( mkcompat ) لتغيير خصائص البرامج

31-]الامر ( cliconfg ) للمساعدة ف شبكة الاتصال

32-]الامر ( ftp ) لفتح File Transfer Protocol ( بروتوكول نقل الملفات

33-]الامر ( telnet ) وهذا تابع اصلا لليونكس وبعد كذا دخلوه علي الوندوز عشان الاتصال بالسرفرات وخدمات الشبكات

34-]الامر ( dvdplay ) وهذا موجود بس في الوندوز ميلينيوم وهذا لبرنامج بيشغل فيديو

نبدأ على بركة الله



الطريقة الأولى



1 - من قائمة ابدأ STRTاختر تشغيل RUN و اكتب Regedit ثم OK

واذهب الى التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE

Software

Microsoft

Windows

CurrentVersion

Explorer

RemoteComputer

NameSpace

وهذا المجلد الأخير تجد أسفله مجلدين فقم بحذف المجلد التالى

{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF}

احذفه وذلك بالضغط عليه بالزر الأيمن للفأرة واختيار Delete.

ستلاحظ سرعة في التصفح.

والسؤال هنا والذي يجب على الجميع أن يسأله : لماذا صار المتصفح أسرع ؟

والجواب هو : لأن هذا الريجستري يوجه المتصفح للبحث عن ملفات مشتركة هي :

shared (remote) folders/files

والتي تكون موجودة في الشبكة مما يؤدي الى بطء المتصفح , وبازالتها من الرجستري يصبح المتصفح أسرع

والجديربالذكر في هذه الطريقة البسيطةوالفعالة :

1- أنه يمكن تطبيقها على كل اصدارات الويندوز وعلى كل المتصفحات

2- أنه عند ترقية المتصفح قد تعود هذه القيمة الى الريجستري مرة أخرى لذلك قم بحذفها مرة ثانية بعد الترقية .

وإليكم الشرح بالصور








قم بإعادة التشغيل

الطريقة الثانية

2- من قائمة ابدأ STRTاختر تشغيل RUN و اكتب gpedit.msc ثم OK.

من) local computer policy النهج الكمبيوتر المحلي)

اذهب الى) administrative templates قوالب الإدارة)

ثم الى network ثم اضغط على QoS Packet Scheduler

ومن النافذة المقابلة انقر مرتين على limit reservable bandwidth

و اخترتمكين enabled

ومن Bandwidth limit % غير الرقم من 20 الى 0 ثم موافق و أعد تشغيلالجهاز

وها هو الشرح بالصور





ستظهر النافذة التالية طبق مابها من شرح





لا تنسى إعادة التشغيل

الطريقة الثالثة



3- إنشاء مستند جديد من نوع Text Documentو كتابة الأسطرالتالية:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic

es\Dnscache\Parameters] "CacheHashTableBucketSize"=dword:00000001

"CacheHashTableSize"=dword:00000180

"MaxCacheEntryTtlLimit"=dword:0000fa00

"MaxSOACacheEntryTtlLimit"=dword:0000012d




ثم حفظ الملف باسم : dnscache.reg

بعد حفظ الملف دبل كليك عليه ثم اضغط موافق عند ظهور رسالة تبلغك بإضافة الملف الى سجل النظام ثم ok.

ثم قم بإعادة الشغل




الطريقة الرابعة

1- إبداء-->تشغيل--> إكتب REGEDIT -->موافق

2- من القائمة إختر HKEY_CURRENT_USER

3- ثم إختر Software

4- من أسفلها إختر Microsoft

ثم Windows

ثم Current Version

أسفلها كلك على Internet Settings

5- من النافذة المقابلة دبل كلك على كل من المفتاحين

MaxConnectionsPer1_0Server

و MaxConnectionsPerServer

وغير بيانات القيمة لكليهما لـ10

وهنا الشرح بالصور








غير قيمة كل مفتاح إلى 10 كما يلى



وقم بإعادة التشغيل

الطريقة الخامسة

أدخل الى ابدا --> تشغيل

واكتب system.ini

ستفتح لك مفكره

وهذا شكلها قبل التعديل





الان نضيف اليها بعض الاسطر

أولا

قم بالتغيير الارقام 386 بالارقام 30000

ومباشرة تكتب اسفلها هذين السطرين

LoadLocalHigh=1

ConservativeSwaPfileUsage=1

ثانيا

وفي اخر سطر تضع هذا ولا تترك اي فراغ

page buffer=100000kbps

load=100000kbps

Download=100000kbps
save=100000kbps

back=100000kbps

بعد ذلك اذهب الى

ملف

حفظ

ثم اغلق الصفحه

و اعمل ريستارت

وهذا الشكل النهائي





قم بإعادة التشغيل

ولو انك صاحب المودم اقرأ ما يلى

-أجعل المودم لديك يتصل بسرعة أعلى

أذهب الى أبدا -- لوحة التحكم -- وقم بالنقر مرتين على المودم -- ثم أختار خصائص وأذّهب الى الأتصال -- ثم أختار

خيارات متقدمة -- ثم قم بأضافة السطر التالي في مربع الأعدادات الأضافية

s11=40

والرقم 40 يشير الى سرعة الاتصال بالتون Tone بالملي ثانيةاي الوقت بين كل دقة وأخرى وهذا التعديل سيجعل

جهازك يتصل بالسبع ارقام وكأنها رقم واحد من سرعته وبعض اجهزة المودم لا تدعم السرعة العالية فيمكنك زيادة

عدد الملي ثانية لكي تحصل على النتيجة المرجوة


والان مع علاج فعال لمشكلة انقطاع الاتصال بالنت

اذهب الى سجل النظام و ذلك من ابدأ ثم تشغيل ثم كتابة regedit ثم اضغط OK موافق

اذهب إلى

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrectControlSet\Servic es\Tcpip\Parameters

اضغط على أيكونة أخر مجلد أو اسمه وفى النافذة المقابلة قم بتغيير قيمة المفتاح التالي من 240 الى 30 :

TcpTimedWaitDelay

اذا لم تجد المفتاح السابق فقم بإنشائه و هو من النوع DWORD Value

و لإنشائه :

كليك يمين فى أى مكان فاضى بالنافذة فتظهر كلمة New واختار من القائمة

DWORD Value

أو من شريط القائمة اذهب الى Edit ثم New ثم DWORD Value

و قم بتسميته TcpTimedWaitDelay و أعطه القيمة 30

وأليكم الشرح بالصور





تظهر النافذة التالية ضع القيمة 30




وإذا لم تجد هذا المفتاح قم أولا بنسخ الاسم من أعلى ثم كليك يمين فى أى مكان فاضى بالنافذة ثم New

وتابع كما بالصورة التالية




بعدما يظهر مفتاح جديد قم بلصق اسم المفتاح الذى نسخته كما يلى:

والى موضوع جديد ان شاء الله

هذا الملف ظهوره كان يعتبر حلم للهاكرز فهاذا الملف السحري به

يستطيع الهاكر أن يحصل على سيطرة كاملة بالجهاز المصاب بهذا الملف

. فمنة يستطيع تغيير أو حذف أو حتى اضافة ملفات للجهاز . و منة يستطيع أن يتحكم بالأجهزة الموجودة

كفتح السي دي روم أو حتى فصل بطاقة الصوت من الجهاز

كيفية حذف الملف ؟

طريقة حذف الملف سهلة جدا

1- في قائمة البداية اختر الأمر RUN




2- اكتب هذه الكلمة في المكان المتاح REGEDIT





3- من القائمة اختر HKEY-LOCAL-MACHINE





4- بعد ذلك اختر Software





5- ثم Microsoft





6- بعد ذلك Windows





7- ثم Current Version





8- و أخيرا Run





9- في القائمة على اليسار راجع الملفات الموجودة

و ابحث عن ملف PATCH.EXE أو أي ملف

استقبلته و لم يعمل و احذفه ثم اعد تشغيل الجهاز

هي اداة صغيرة لتنظيف ملفات الحساب المهملة والناقصة وملفات الانترنت المؤقته

حمل ولاحظ الفرق بعد التنظيف


التحميل


http://pro.abdull4h.com/flashdisk/CLEANUP.EXE



ملاحظة / بعض برامج الحماية يرفضها ويظنها فيروس ، وأوكد انها سليمة 100% ومفحوصه

رجاء لاتعبث ولاتغير بالأعدادات الخاصة بها